Informativa sulla Privacy

Prinfiniti e Global Memorials sono nomi commerciali di Stormmount Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles (di seguito denominata “noi”, “nostro” o “ci”).


PANORAMICA


Mantenere la sicurezza dei tuoi dati è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a rispettare i tuoi diritti alla privacy.

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Come utilizziamo i tuoi dati

  • Quali dati personali raccogliamo
  • Con chi condividiamo i tuoi dati
  • Come garantiamo che la tua privacy sia mantenuta; E
  • I tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali.
  • Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai tuoi dati personali e come li tratteremo.
  • Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679, quando applicabile, il “GDPR”) e della Direttiva europea sulla protezione dei dati (Direttiva 95/46/CE), il titolare del trattamento dei dati è Stormount Limited 2 Paddock Road, Skelmersdale, Lancashire. WN89PL. Inghilterra.
  • Informazioni che potremmo raccogliere da te e da altre fonti, usi fatti dei cookie informativi.
  • Sebbene i dettagli precisi delle informazioni personali raccolte varieranno a seconda dello scopo specifico per il quale raccogliamo le informazioni, potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati su di te:
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  • Tieni presente che potremmo registrare e monitorare le conversazioni telefoniche che abbiamo con te. L'unico scopo di qualsiasi registrazione è quello di formazione e controllo qualità. Ai sensi del GDPR, le informazioni personali o riservate divulgate non saranno rese disponibili a terzi (a meno che non sia richiesto dalla legge in tal senso) o utilizzate per scopi di marketing. Le conversazioni registrate vengono cancellate entro tre mesi dall'esecuzione della registrazione.
  • Potremmo anche chiederti di completare sondaggi che utilizziamo per scopi di ricerca, anche se non sei obbligato a rispondere.
  • Dettagli delle transazioni effettuate tramite il nostro sito Web o i nostri elenchi di marketplace e per l'evasione dei tuoi ordini.
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  • Fornire i servizi pertinenti in modo accurato;
  • rivedere e migliorare l'accuratezza dei dati in nostro possesso; E
  • migliorare e misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni di marketing, inclusa la pubblicità online.

Biscotti


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Divulgazione delle tue informazioni.

Per renderti disponibili determinati servizi, potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati personali con terze parti.

  • Potremmo divulgare le tue informazioni personali a:

A qualsiasi membro del nostro gruppo, il che significa le nostre filiali, la nostra ultima holding e le sue filiali, come definito nella sezione 1159 del Companies Act del Regno Unito del 2006;

Ai nostri fornitori di servizi di fiducia che agiscono per nostro conto e che forniscono servizi quali: web hosting, analisi e integrazione web, chat web e biglietteria del servizio clienti, evasione degli ordini, analisi dei dati inclusa la personalizzazione dei dati, fornitura di infrastrutture, dati di email marketing, siti di recensioni dei nostri servizi, servizi di audit e altri servizi per consentire loro di fornire servizi;

Ai nostri corrieri che consegnano i tuoi ordini (come DHL,TNT);

A terzi selezionati se sei un nuovo cliente e hai acconsentito a ciò;

Ai nostri siti web affiliati che potrebbero utilizzare le tue informazioni personali nei modi indicati nella sezione “come utilizziamo le tue informazioni” sopra o in relazione a prodotti e servizi che completano la nostra gamma di prodotti e servizi; E

A fornitori terzi che gestiscono la nostra piattaforma di pagamento sicura e l'elaborazione delle carte di credito (come PayPal o Ingenico).

  • Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni.
  • Se Stormmount Limited vende sostanzialmente tutti i suoi beni o viene acquisita da terzi, nel qual caso i dati personali detenuti dai suoi clienti saranno uno dei beni trasferiti.
  • Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale, o al fine di far rispettare o applicare i nostri termini di utilizzo o termini e condizioni di fornitura e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Stormmount Limited, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.

Trasferimenti internazionali


Talvolta è necessario per noi condividere i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ciò si verifica generalmente quando i nostri fornitori di servizi si trovano al di fuori del SEE o quando tu risiedi al di fuori del SEE.

Se ciò accade, garantiremo che il trasferimento sarà conforme alle leggi pertinenti sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.

La nostra pratica standard consiste nell'utilizzare clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per tali trasferimenti. Laddove le clausole contrattuali standard non vengano utilizzate, misure tecniche di sicurezza adeguate, saranno in vigore contratti e, se applicabile, i fornitori di servizi hanno aderito allo scudo per la privacy UE-USA, che è un quadro progettato per proteggere i diritti fondamentali di chiunque nell'UE la cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti per scopi commerciali.


Come proteggiamo i tuoi dati


Ci impegniamo a mantenere i tuoi dati personali sicuri e protetti e ad adottare una serie di misure di sicurezza come:

  • Garantiamo che il nostro sito Web e i nostri dati siano supportati con la tecnologia TLS 1.2 utilizzando lo standard di sicurezza RSA 2048 bit e/o altri standard appropriati di volta in volta;
  • Monitorare e verificare i nostri fornitori di servizi per garantire che abbiano un livello di protezione adeguato come richiesto dal PCI DSS;
  • Tutte le transazioni di pagamento con carta di credito e debito vengono avviate sul nostro sito Web tramite il nostro carrello degli acquisti online;
  • Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate sui nostri server sicuri. Per gli utenti registrati, dove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere ad alcune parti del nostro sito web, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Utilizziamo misure ragionevoli, organizzative, tecniche e amministrative per proteggere le informazioni personali sotto il nostro controllo. Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito web; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio e pericolo. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

Base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali.

I dati personali che ci fornisci per acquistare beni e altri dati personali generati per accordi transazionali vengono trattati in quanto necessari per l'esecuzione di un contratto con te.

Tutti gli altri dati personali vengono trattati per i nostri interessi legittimi (come indicato di seguito) e per rispettare i nostri obblighi legali.

In generale, ci basiamo solo sul consenso opt-in come base legale per contattare (e consentire a terze parti selezionate di contattare) nuovi clienti tramite mezzi elettronici e/o inviare comunicazioni di marketing diretto tramite e-mail o SMS a nuovi clienti.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.


I nostri interessi legittimi


La normale base giuridica per il trattamento dei dati dei clienti è che è necessario per i nostri interessi legittimi, tra cui:-

  • vendere e fornire beni e servizi ai nostri clienti;
  • proteggere i clienti, i dipendenti e altri individui e preservarne la sicurezza, la salute e il benessere;
  • promuovere, commercializzare e pubblicizzare i nostri prodotti e servizi;
  • invio di comunicazioni promozionali pertinenti e personalizzate per i singoli clienti;
  • comprendere il comportamento, le attività, le preferenze e le esigenze dei nostri clienti;
  • rispettare i nostri obblighi legali e normativi;
  • prevenire, indagare e individuare reati, frodi o comportamenti antisociali e perseguire i trasgressori, inclusa la collaborazione con le forze dell'ordine;
  • gestire i contatti, le domande, i reclami o le controversie dei clienti;
  • gestione delle richieste di indennizzo da parte dei clienti;
  • proteggere noi e i nostri dipendenti e clienti, intraprendendo adeguate azioni legali contro terzi che hanno commesso atti criminali o hanno violato gli obblighi legali nei nostri confronti;
  • gestire in modo efficace eventuali rivendicazioni legali o azioni di applicazione normativa intraprese contro di noi; E
  • adempiere ai nostri doveri nei confronti dei nostri clienti, colleghi, azionisti e altre parti interessate.

Diritti legali

In qualsiasi momento mentre siamo in possesso o trattiamo i tuoi dati personali, tu, l'interessato, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te.
  • Diritto di rettifica: hai il diritto di correggere i dati che conserviamo su di te che siano inaccurati o incompleti.
  • Diritto all’oblio – in determinate circostanze puoi chiedere che i dati che conserviamo su di te vengano cancellati dai nostri archivi.
  • Diritto alla limitazione del trattamento – laddove si applicano determinate condizioni per avere il diritto di limitare il trattamento.
  • Diritto alla portabilità: hai il diritto di trasferire i dati che conserviamo su di te a un'altra organizzazione.
  • Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento come il marketing diretto.
  • Diritto di opporsi al trattamento automatizzato, compresa la profilazione – hai inoltre il diritto di non essere soggetto agli effetti giuridici del trattamento automatizzato o della profilazione.
  • Diritto al controllo giurisdizionale: nel caso in cui rifiutiamo la tua richiesta in base al diritto di accesso, ti forniremo una motivazione. Hai il diritto di presentare un reclamo come indicato di seguito nella sezione "Contatti".

Tutte le richieste di cui sopra verranno inoltrate nel caso in cui vi siano soggetti terzi coinvolti nel trattamento dei tuoi dati personali.

Puoi anche esercitare il diritto in qualsiasi momento contattando Prinfiniti tramite uno dei mezzi indicati di seguito.

Il nostro sito Web può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso i siti Web delle nostre reti partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un collegamento a uno qualsiasi di questi siti Web, tieni presente che questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.


Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?


Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting.

Le nostre procedure per gestire la conservazione dei dati prevedono di conservare i dati dei clienti per 7 anni per supportare alcuni dei nostri prodotti e la garanzia.

La funzione di annullamento dell'iscrizione all'e-mail marketing rimuoverà i tuoi dati dagli elenchi di marketing e la conferma della tua rimozione verrà inviata al tuo indirizzo e-mail.

I backup dei dati possono richiedere fino a 60 giorni per rimuovere dati specifici dal sistema.

Adotteremo misure ragionevoli ai sensi dell’Articolo 17 del GDPR per soddisfare le richieste degli interessati.

Modifiche alle nostre informative sulla privacy

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra informativa sulla privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate via e-mail.


Contatto


Se hai domande su come utilizziamo i tuoi dati personali a cui non viene data risposta qui, o se desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci in uno dei seguenti modi:

  • Inviaci un'e-mail: info@globalmemorials.co.uk o info@prinfiniti.co.uk
  • Scrivici a: Stormmount Ltd, 2 Paddock Road, West Pimbo, Skelmersdale., Lancashire. WN89PL. UK

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità locale di controllo della protezione dei dati che, per il Regno Unito, è l'Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk). Apprezzeremmo, tuttavia, la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima che ti avvicini all'ICO, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.

Data di revisione: [06/2020]


Ufficio Reg.: Stormmount Ltd, 27 Old Gloucester Street, Londra, WC1N 3AX. UK

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