Datenschutzerklärung

Prinfiniti und Global Memorials sind Handelsnamen von Stormount Limited, einem in England und Wales registrierten Unternehmen (im Folgenden als „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet).

ÜBERBLICK

Die Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung und wir verpflichten uns, Ihre Datenschutzrechte zu respektieren.

Dieser Hinweis gilt insbesondere für die Nutzung der Website www.globalmemorials.co.uk („unsere Website“) oder unserer Angebote auf Marktplätzen Dritter (wie eBay und Amazon) („unser Marktplatzangebot“) Information über:

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Welche personenbezogenen Daten wir erheben
• Mit wem wir Ihre Daten teilen
• Wie wir sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt; Und
• Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
• Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und den Umgang mit diesen zu verstehen.
• Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679, sofern anwendbar, die „DSGVO“) und der EU-Datenschutzrichtlinie (Richtlinie 95/46/EG) ist der Datenverantwortliche Stormount Limited 2 Paddock Road, Skelmersdale, Lancashire. WN8 9PL. England.
• Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen und anderen Quellen sammeln, sowie die Verwendung der Informations-Cookies.
• Obwohl die genauen Einzelheiten der erfassten personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir die Informationen erfassen, variieren können, können wir die folgenden Daten über Sie erfassen und verarbeiten:
• Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen auf unseren Social-Media-Seiten oder auf unserer Website bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die zum Zeitpunkt der Registrierung für die Nutzung unserer Website, des Abonnements unseres Dienstes, des Kaufs von Waren über unsere Website oder über unsere Marktplatzeinträge, der Veröffentlichung von Material oder der Anforderung weiterer Dienstleistungen bereitgestellt werden. Wir können Sie auch um Informationen bitten, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden.
• Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren und dies freiwillig geschieht, können wir diese Korrespondenz protokollieren.
• Bitte beachten Sie, dass wir Telefongespräche, die wir mit Ihnen führen, möglicherweise aufzeichnen und überwachen. Die Aufzeichnung dient ausschließlich Schulungs- und Qualitätskontrollzwecken. Gemäß der DSGVO dürfen offengelegte persönliche oder vertrauliche Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden (es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben) oder für Marketingzwecke verwendet werden. Aufgezeichnete Gespräche werden innerhalb von drei Monaten nach der Aufzeichnung gelöscht.
• Möglicherweise bitten wir Sie auch, an Umfragen teilzunehmen, die wir zu Forschungszwecken verwenden. Sie müssen jedoch nicht darauf antworten.
• Einzelheiten zu Transaktionen, die Sie über unsere Website oder unsere Marktplatzeinträge durchführen und zur Erfüllung Ihrer Bestellungen.
• Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob dies für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder aus anderen Gründen erforderlich ist, sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
• Wir erfassen außerdem Verhaltens- und Browsing-Daten von Ihnen, um Ihnen ein maßgeschneidertes oder personalisiertes Online-Einkaufserlebnis zu bieten.
• Wir erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Computer, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, soweit verfügbar, für die Systemadministration und zur Meldung aggregierter Informationen an unsere Werbetreibenden. Hierbei handelt es sich um statistische Daten über die Browsing-Aktionen und -Muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Einige dieser Informationen sammeln wir mithilfe von Cookies. Wir können auch alle personenbezogenen Daten erfassen, deren Weitergabe Sie gestatten und die Teil Ihres öffentlichen Profils in einem sozialen Netzwerk Dritter sind.
• Wir beziehen bestimmte personenbezogene Daten über Sie aus Quellen außerhalb unseres Unternehmens, zu denen auch unsere Unternehmensgruppe (weiter unten näher definiert) gehören kann. Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Quellen erhalten, z. B. aus öffentlichen Datenbanken, unseren Einzelhandels- und Lieferantenpartnern, Empfehlungen von Versicherungs- und Unfallmanagementunternehmen, gemeinsamen Marketingpartnern; Social-Media-Plattformen; von Personen, mit denen Sie befreundet oder anderweitig auf Social-Media-Plattformen verbunden sind, sowie von anderen Dritten. Diese anderen personenbezogenen Daten helfen uns beispielsweise dabei:
• Bereitstellung der relevanten Dienste auf korrekte Weise;
• Überprüfung und Verbesserung der Genauigkeit der von uns gespeicherten Daten; Und
• Verbesserung und Messung der Wirksamkeit unserer Marketingkommunikation, einschließlich Online-Werbung.

Kekse

Aus dem gleichen Grund erhalten wir möglicherweise Informationen über Ihre allgemeine Internetnutzung, indem wir eine Cookie-Datei verwenden, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Sie helfen uns, unsere Website zu verbessern und einen besseren und persönlicheren Service bereitzustellen. Sie ermöglichen uns:

• Um die Größe unseres Publikums und unser Nutzungsmuster abzuschätzen.
• Um Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern und es uns so zu ermöglichen, unsere Website an Ihre individuellen Interessen anzupassen.
• Um Ihre Suche zu beschleunigen.
• Um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.

Sie können die Annahme von Cookies ablehnen, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, das Setzen von Cookies abzulehnen. Wenn Sie diese Einstellung wählen, können Sie jedoch möglicherweise nicht auf bestimmte Teile unserer Website zugreifen. Sofern Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, setzt unser System Cookies, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Werbetreibenden möglicherweise auch Cookies verwenden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Unsere Website speichert den Inhalt Ihres Warenkorbs, wenn Sie keine Transaktion abgeschlossen haben. Wenn Sie unsere Website verlassen, ohne eine Bestellung aufzugeben, merkt sich das System die Artikel, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, und sendet Ihnen eine E-Mail mit einer Erinnerung. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so stressfrei wie möglich ist. Wenn Sie diese E-Mails in Zukunft nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink unten in der E-Mail, die Sie erhalten haben.

Offenlegung Ihrer Informationen.

Um Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung stellen zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Dritte weitergeben.

• Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

An jedes Mitglied unserer Gruppe, d. h. an unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften im Sinne von Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006;

An unsere vertrauenswürdigen Dienstleister, die in unserem Namen handeln und Dienstleistungen wie Webhosting, Webanalyse und -integration, Kundendienst-Webchat und Ticketing, Auftragsabwicklung, Datenanalyse einschließlich Datenpersonalisierung, Infrastrukturbereitstellung, E-Mail-Marketingdaten und Bewertungsseiten von uns bereitstellen Dienstleistungen, Prüfungsleistungen und sonstige Dienstleistungen zur Erbringung von Dienstleistungen;

An unsere Kurierunternehmen, die Ihre Bestellungen liefern (z. B. DHL, TNT);

An ausgewählte Dritte, wenn Sie Neukunde sind und dem zugestimmt haben;

An unsere Partner-Websites, die Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auf die im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten verwenden“ oben beschriebene Weise oder in Verbindung mit Produkten und Dienstleistungen verwenden, die unser eigenes Produkt- und Dienstleistungsangebot ergänzen; Und

An Drittanbieter, die unsere sichere Zahlungsplattform und Kreditkartenabwicklung verwalten (wie PayPal oder Ingenico).

• Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, können wir in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte weitergeben.
• Wenn Stormount Limited im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte verkauft oder von einem Dritten erworben wird, gehören die von Stormount Limited über seine Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten.
• Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen oder Lieferbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Stormount Limited, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke der Betrugsprävention und Kreditrisikominderung.

Internationale Überweisungen

Manchmal ist es erforderlich, dass wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben. Dies ist im Allgemeinen der Fall, wenn unsere Dienstleister ihren Sitz außerhalb des EWR haben oder Sie Ihren Sitz außerhalb des EWR haben.

In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, erfolgt.

Unsere Standardpraxis besteht darin, für solche Übertragungen von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln zu verwenden. Wenn die Standardvertragsklauseln nicht verwendet werden, gelten angemessene technische Sicherheitsmaßnahmen, und die Dienstleister haben sich ggf. dem EU-US-Datenschutzschild angeschlossen, einem Rahmenwerk zum Schutz der Grundrechte aller Personen in der EU Personenbezogene Daten werden zu kommerziellen Zwecken in die Vereinigten Staaten übermittelt.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten sicher aufzubewahren und setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, wie zum Beispiel:

• Wir stellen sicher, dass unsere Website und Daten von Zeit zu Zeit mit der TLS 1.2-Technologie unter Verwendung des RSA 2048-Bit-Sicherheitsstandards und/oder anderer geeigneter Standards unterstützt werden.
• Überwachung und Prüfung unserer Dienstleister, um sicherzustellen, dass sie über ein angemessenes Schutzniveau gemäß PCI DSS verfügen;
• Sämtliche Zahlungsvorgänge mit Kredit- und Debitkarte werden auf unserer Website über unseren Online-Warenkorb eingeleitet;
• Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Für registrierte Benutzer, bei denen wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wo Sie es gewählt haben), das Ihnen den Zugriff auf bestimmte Teile unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.

Wir ergreifen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um die von uns kontrollierten personenbezogenen Daten zu schützen. Leider ist die Übertragung von Informationen im Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zum Zwecke des Warenkaufs zur Verfügung stellen, sowie weitere personenbezogene Daten, die im Rahmen von Geschäftsabschlüssen erhoben werden, werden verarbeitet, soweit dies für die Vertragsabwicklung mit Ihnen erforderlich ist.

Alle anderen personenbezogenen Daten werden aufgrund unserer berechtigten Interessen (wie unten dargelegt) und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet.

Im Allgemeinen verlassen wir uns nur auf die Opt-in-Einwilligung als Rechtsgrundlage, um neue Kunden auf elektronischem Wege zu kontaktieren (und ausgewählten Dritten die Kontaktaufnahme zu ermöglichen) und/oder Direktmarketing-Mitteilungen per E-Mail oder SMS an neue Kunden zu senden.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Unsere berechtigten Interessen

Die normale Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kundendaten besteht darin, dass sie für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, einschließlich:

• Verkauf und Lieferung von Waren und Dienstleistungen an unsere Kunden;
• Schutz von Kunden, Mitarbeitern und anderen Personen und Wahrung ihrer Sicherheit, Gesundheit und ihres Wohlergehens;
• Förderung, Marketing und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen;
• Versenden von Werbemitteilungen, die relevant und auf einzelne Kunden zugeschnitten sind;
• Verständnis des Verhaltens, der Aktivitäten, Vorlieben und Bedürfnisse unserer Kunden;
• Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen;
• Verhütung, Untersuchung und Aufdeckung von Straftaten, Betrug oder asozialem Verhalten sowie Strafverfolgung von Straftätern, einschließlich der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden;
• Bearbeitung von Kundenkontakten, Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten;
• Verwaltung von Versicherungsansprüchen von Kunden;
• Schutz von uns und unseren Mitarbeitern und Kunden, indem wir geeignete rechtliche Schritte gegen Dritte einleiten, die Straftaten begangen haben oder gegen gesetzliche Verpflichtungen uns gegenüber verstoßen;
• wirksame Bearbeitung etwaiger rechtlicher Ansprüche oder behördlicher Durchsetzungsmaßnahmen gegen uns; Und
• Erfüllung unserer Pflichten gegenüber unseren Kunden, Kollegen, Aktionären und anderen Stakeholdern.

Rechte

Zu jedem Zeitpunkt, zu dem wir im Besitz Ihrer personenbezogenen Daten sind oder diese verarbeiten, haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte:

• Zugriffsrecht – Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, Daten zu korrigieren, die wir über Sie gespeichert haben und die unrichtig oder unvollständig sind.
• Recht auf Vergessenwerden – unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, um ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung zu haben.
• Recht auf Übertragbarkeit – Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten Daten an eine andere Organisation übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung, beispielsweise Direktmarketing, zu widersprechen.
• Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling – Sie haben auch das Recht, nicht den rechtlichen Auswirkungen einer automatisierten Verarbeitung oder Profiling ausgesetzt zu sein.
• Recht auf gerichtliche Überprüfung: Für den Fall, dass wir Ihren Antrag auf Zugangsrechte ablehnen, werden wir Ihnen eine Begründung hierfür nennen. Sie haben das Recht, sich wie unten im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben zu beschweren.

Alle oben genannten Anfragen werden weitergeleitet, sofern ein Dritter an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beteiligt ist.

Sie können Ihr Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns bei Prinfiniti auf einem der unten aufgeführten Wege kontaktieren.

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung etwaiger gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen.

Unser Verfahren zur Verwaltung der Datenaufbewahrung besteht darin, Kundendaten sieben Jahre lang aufzubewahren, um einige unserer Produkte und Garantien zu unterstützen.

Mit der Abmeldefunktion für E-Mail-Marketing werden Ihre Daten aus den Marketinglisten entfernt und eine Bestätigung Ihrer Entfernung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis Datensicherungen bestimmte Daten aus dem System entfernen.

Wir werden gemäß Artikel 17 der DSGVO angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Anfragen der betroffenen Personen nachzukommen.

Änderungen unserer Datenschutzhinweise

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, die hier nicht beantwortet werden, oder wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:

• Senden Sie uns eine E-Mail: info@globalmemorials.co.uk oder info@prinfiniti.co.uk
• Schreiben Sie uns an: Stormount Ltd, 2 Paddock Road, West Pimbo, Skelmersdale, Lancashire. WN8 9PL. Vereinigtes Königreich

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, die im Vereinigten Königreich das Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk) ist. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir uns mit Ihren Bedenken befassen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst.

Überarbeitungsdatum: [06/2020]

Handelsregister: Stormount Ltd, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX. Vereinigtes Königreich