Aviso de Privacidad

Prinfiniti y Global Memorials son nombres comerciales de Stormont Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "nos").

DESCRIPCIÓN GENERAL

Mantener la seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos a respetar sus derechos de privacidad.

Este aviso, que se aplica, entre otros, al utilizar el sitio web www.globalmemorials.co.uk (“nuestro sitio web”) o nuestros listados de mercados de terceros (como eBay y Amazon) (“nuestro listado de mercado”), le proporciona Información sobre:

Cómo utilizamos tus datos

• Qué datos personales recopilamos
• Con quién compartimos tus datos
• Cómo garantizamos que se mantenga su privacidad; y
• Sus derechos en relación con sus datos personales.
• Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
• A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, cuando corresponda, el “GDPR”) y la Directiva de Protección de Datos de la UE (Directiva 95/46/CE), el responsable del tratamiento de datos es Stormont Limited 2 Paddock Road, Skelmersdale, Lancashire. WN8 9PL. Inglaterra.
• Información que podemos recopilar de usted y de otras fuentes, usos que se hacen de las cookies de información.
• Aunque los detalles precisos de la información personal recopilada variarán según el propósito específico para el cual recopilamos la información, podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestras páginas de redes sociales o en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al momento de registrarse para usar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio, comprar productos a través de nuestro sitio web o de nuestros listados del mercado, publicar material o solicitar servicios adicionales. También podemos pedirle información cuando informe un problema con nuestro sitio web.
• Si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo y lo proporciona voluntariamente, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
• Tenga en cuenta que podemos grabar y monitorear las conversaciones telefónicas que tengamos con usted. El único propósito de cualquier grabación es con fines de capacitación y control de calidad. Según el RGPD, cualquier información personal o confidencial divulgada no se pondrá a disposición de ningún tercero (a menos que así lo exija la ley) ni se utilizará con fines de marketing. Las conversaciones grabadas se eliminan dentro de los tres meses posteriores a la realización de la grabación.
• También podemos pedirle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no es necesario que las responda.
• Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web o nuestros listados de mercado y para el cumplimiento de sus pedidos.
• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, blogs y otros datos de comunicación, ya sea que sean necesarios para nuestros propios fines de facturación o de otro modo, y los recursos a los que accede.
• También recopilamos datos de comportamiento y de navegación suyos con el fin de ofrecerle una experiencia de compra en línea adaptada o personalizada.
• Podemos recopilar información sobre su computadora, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para informar información agregada a nuestros anunciantes. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ningún individuo. Recopilamos parte de esta información mediante cookies. También podemos recopilar cualquier información personal que usted permita que se comparta y que forme parte de su perfil público en una red social de terceros.
• Obtenemos cierta información personal sobre usted de fuentes fuera de nuestro negocio que pueden incluir nuestro grupo de empresas (definido con más detalle a continuación). Podemos recibir su información personal de otras fuentes, tales como: bases de datos públicas, nuestros socios minoristas y proveedores, referencias de compañías de seguros y gestión de accidentes, socios de marketing conjunto; plataformas de redes sociales; de personas con las que es amigo o está conectado de otro modo en plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Por ejemplo, estos otros datos personales nos ayudan a:
• Proporcionar los servicios pertinentes de manera precisa;
• revisar y mejorar la precisión de los datos que tenemos; y
• mejorar y medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing, incluida la publicidad en línea.

Galletas

Por el mismo motivo, podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante el uso de un archivo cookie que se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado. Nos permiten:

• Para estimar el tamaño de nuestra audiencia y patrones de uso.
• Para almacenar información sobre sus preferencias y así permitirnos personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
• Para acelerar tus búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.

Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de cookies. Sin embargo, si selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando inicie sesión en nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que nuestros anunciantes también pueden utilizar cookies, sobre las cuales no tenemos control.

Nuestro sitio web guarda el contenido de su cesta cuando no ha completado una transacción. Si abandona nuestro sitio web sin realizar un pedido, el sistema recordará los artículos que agregó a su cesta y le enviará un correo electrónico con un recordatorio. Hacemos esto para asegurarnos de que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible. Si no desea recibir estos correos electrónicos en el futuro, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico que recibió.

Divulgación de su información.

Para poner ciertos servicios a su disposición, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con terceros.

• Podemos revelar su información personal a:

A cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz principal y sus filiales, tal como se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006;

A nuestros proveedores de servicios de confianza que actúan en nuestro nombre y que brindan servicios tales como: alojamiento web, análisis e integración web, chat web de servicio al cliente y emisión de boletos, cumplimiento de pedidos, análisis de datos, incluida la personalización de datos, provisión de infraestructura, datos de marketing por correo electrónico, sitios de revisión de nuestros servicios, servicios de auditoría y otros servicios que les permitan prestar servicios;

A nuestras empresas de mensajería que entregan sus pedidos (como DHL,TNT);

A terceros seleccionados si es un cliente nuevo y ha dado su consentimiento para ello;

A nuestros sitios web afiliados que pueden usar su información personal en las formas establecidas en la sección "cómo usamos su información" anterior o en conexión con productos y servicios que complementan nuestra propia gama de productos y servicios; y

A terceros proveedores que gestionan nuestra plataforma de pago seguro y procesamiento de tarjetas de crédito (como PayPal o Ingenico).

• En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
• Si Stormont Limited vende sustancialmente todos sus activos o es adquirido por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
• Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o términos y condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Stormont Limited, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

Transferencias Internacionales

A veces es necesario que compartamos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto generalmente ocurre cuando nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del EEE o usted tiene su sede fuera del EEE.

Si esto sucede, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con las leyes de protección de datos pertinentes, incluido el RGPD.

Nuestra práctica habitual es utilizar cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para dichas transferencias. Cuando no se utilicen las cláusulas contractuales estándar, se aplicarán medidas técnicas de seguridad adecuadas y, si corresponde, los proveedores de servicios se habrán suscrito al Escudo de privacidad UE-EE. UU., que es un marco diseñado para proteger los derechos fundamentales de cualquier persona en la UE cuyo Los datos personales se transfieren a Estados Unidos con fines comerciales.

Cómo protegemos tus datos

Nos comprometemos a mantener sus datos personales seguros y empleamos una serie de medidas de seguridad tales como:

• Nos aseguramos de que nuestro sitio web y nuestros datos sean compatibles con la tecnología TLS 1.2 utilizando el estándar de seguridad RSA de 2048 bits y/u otros estándares apropiados de vez en cuando;
• Monitorear y auditar a nuestros proveedores de servicios para garantizar que tengan un nivel adecuado de protección según lo exige PCI DSS;
• Todas las transacciones de pago con tarjeta de crédito y débito se inician en nuestro sitio web a través de nuestra cesta de compras en línea;
• Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Para los usuarios registrados, a los que les hemos proporcionado (o a los que usted ha elegido) una contraseña que les permite acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal bajo nuestro control. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales que usted nos proporciona para comprar bienes y otros datos personales generados para acuerdos transaccionales se procesan según sea necesario para la ejecución de un contrato con usted.

Todos los demás datos personales se procesan para nuestros intereses legítimos (como se establece a continuación) y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

En general, solo nos basamos en el consentimiento como base legal para contactar (y permitir que terceros seleccionados se comuniquen) con nuevos clientes por medios electrónicos y/o enviar comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o mensaje de texto a nuevos clientes.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Nuestros intereses legítimos

La base legal normal para el procesamiento de datos de clientes es que es necesario para nuestros intereses legítimos, incluidos: -

• vender y suministrar bienes y servicios a nuestros clientes;
• proteger a los clientes, empleados y otras personas y mantener su seguridad, salud y bienestar;
• promover, comercializar y publicitar nuestros productos y servicios;
• enviar comunicaciones promocionales que sean relevantes y adaptadas a clientes individuales;
• comprender el comportamiento, las actividades, las preferencias y las necesidades de nuestros clientes;
• cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;
• prevenir, investigar y detectar delitos, fraudes o comportamientos antisociales y procesar a los infractores, incluida la colaboración con los organismos encargados de hacer cumplir la ley;
• manejar contactos, consultas, quejas o disputas de clientes;
• gestionar reclamaciones de seguros de los clientes;
• protegernos a nosotros y a nuestros empleados y clientes, tomando las acciones legales apropiadas contra terceros que hayan cometido actos delictivos o incumplan obligaciones legales con nosotros;
• manejar eficazmente cualquier reclamo legal o acción regulatoria adoptada contra nosotros; y
• Cumplir con nuestros deberes para con nuestros clientes, colegas, accionistas y otras partes interesadas.

Derechos legales

En cualquier momento mientras estemos en posesión o procesemos sus datos personales, usted, el interesado, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros.
• Derecho a restringir el procesamiento: cuando se aplican ciertas condiciones para tener derecho a restringir el procesamiento.
• Derecho de portabilidad: tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organización.
• Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
• Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; también tiene derecho a no estar sujeto a los efectos legales del procesamiento automatizado o la elaboración de perfiles.
• Derecho a revisión judicial: en caso de que rechacemos su solicitud bajo derechos de acceso, le proporcionaremos una razón de por qué. Tiene derecho a presentar una queja como se describe a continuación en la sección "Contacto".

Todas las solicitudes anteriores serán remitidas en caso de que exista un tercero involucrado en el procesamiento de sus datos personales.

También podrá ejercer el derecho en cualquier momento contactando con nosotros en Prinfiniti por cualquiera de los medios que se detallan a continuación.

Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Nuestros procedimientos para gestionar la retención de datos son conservar los datos de los clientes durante 7 años para respaldar algunos de nuestros productos y garantía.

La función de cancelación de suscripción de marketing por correo electrónico eliminará sus datos de las listas de marketing y se enviará la confirmación de su eliminación a su dirección de correo electrónico.

Las copias de seguridad de datos pueden tardar hasta 60 días en eliminar datos específicos del sistema.

Tomaremos medidas razonables en virtud del artículo 17 del RGPD para satisfacer las solicitudes de los interesados.

Cambios a nuestros avisos de privacidad

Cualquier cambio que podamos realizar en nuestro aviso de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales que no está respondida aquí, o si desea ejercer sus derechos respecto de sus datos personales, por favor contáctenos por cualquiera de los siguientes medios:

• Envíenos un correo electrónico: info@globalmemorials.co.uk o info@prinfiniti.co.uk
• Escríbanos a: Stormmount Ltd, 2 Paddock Road, West Pimbo, Skelmersdale., Lancashire. WN8 9PL. Reino Unido

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad supervisora de protección de datos local que, para el Reino Unido, es la Oficina del Comisionado de Información (ICO) (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.

Fecha de revisión: [06/2020]

Oficina de registro: Stormont Ltd, 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX. Reino Unido